FAQ казино Playfortuna

Регистрация

  • Пользователем казино Playfortuna может стать любой дееспособный совершеннолетний (по законам своей страны и достигший 18 лет) человек.
  • Регистрация обязательна для лиц, планирующих играть на реальные деньги. Лица, использующие режим бесплатных игр, могут пользоваться им в открытом доступе без регистрации.
  • После регистрации пользователь получает допуск к полному функционалу казино. Функция бесплатной игры также остаётся доступной.
  • Частью регистрации для использования личного счёта является верификация. Подтверждение данных пользователя необходимо для проведения всех финансовых операций. Верификация проводится один раз, если пользователь по техническим причинам не переходит на другой аккаунт или не меняет валюту счёта.
  • Пользователь обязан иметь только один действующий аккаунт и при необходимости сменить его с переводом счёта обратиться в техподдержку.
  • Пользователь может сменить пароль с помощью кнопки «Забыли пароль?» или в личном кабинете.
  • После регистрации казино может использовать адрес почты пользователя для рассылки информации об акциях, бонусах изменениях в работе казино. Пользователь в любой момент может отказаться от этой рассылки

Как пользоваться сайтом?

  • Режим бесплатных игр позволяет без регистрации играть на всех представленных автоматах.
  • Чтобы играть в слоты на деньги, необходимо пройти регистрацию и авторизоваться на сайте.
  • Игрок должен внести на счёт миимальную сумму, чтобы начать игру на деньги.
  • Перед началом игры следует выбрать «Бесплатный» режим или «На деньги».
  • Пользователю доступны все автоматы, карточные и другие игры для бесплатной игры или игры на деньги.
  • В личном кабинете пользователя можно ознакомиться с историей личного счёта, узнать остаток средств и бонусов, вывести их.
  • В случае возникновения каких-либо вопросов, связанных с автоматами, начислением выигрыша и т.д. пользователь может обращаться в круглосуточную техническую поддержку.
  • В случае нарушения правил казино, попытках манипуляции игровым процессом администрация казино имеет право заблокировать аккаунт пользователя и находящиеся на нём средства без возможности вывода и восстановления
  • В случае подозрения нарушения конфиденциальности аккаунта или получения к нему доступа третьим лицом администрация может временно заблокировать его. Для восстановления доступа потребуется обратиться в круглосуточную техподдержку.

Вывод и зачисление средств

Зачисление и вывод средств производятся через:

  • Банковские карты
  • Электронные кошельки
  • Мобильный телефон
  • Вывод средств осуществляется на тот же кошелёк/счёт/номер телефона, с которого происходило пополнение
  • Бонусы, начисленные казино, в соответствии с правилами могут потребовать отыгрыша перед выводом
  • Кэшбек (страховой бонус) выводится без отыгрышей и начисляется каждую пятницу
  • При появлении новых способов зачисления и выводов средств администрация уведомляет пользователя по электронной почте, указанной при регистрации.